Regulamin zakupów

  

1.

Informacje ogólne

1 Sklep internetowy www.BabyLuxury.pl jest własnością firmy Operon Polska. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym www.BabyLuxury.pl  są cenami brutto (zł) - zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu lub wprowadzania w nich zmian.
Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a sklepem internetowym www.BabyLuxury.pl.

Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłka paragonu lub specyfikacji zamówienia.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Każdy zakupiony towar w sklepie internetowym www.BabyLuxury.pl  jest fabrycznie nowy. Produkty posiadają oryginalne metki lub gwarancje producenta, której podstawą jest karta gwarancyjna (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne) oraz dowód zakupu. Razem z przesyłka towaru dostarczane są: paragon, gwarancja oraz instrukcja obsługi (o ile produkt ją posiada).
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów, dlatego realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą forma sprzedaży.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu. Zamawiający może anulować zamówienie telefonicznie pod numerem (22) 408 4611 lub 0885 398 733. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
Status państwa zamówienia można sprawdzić za pośrednictwem e-mail’a (informowani są Państwo automatycznie o poszczególnych etapach realizacji) lub dzwoniąc do sklepu.

 

2.

Zamówienie towaru, potwierdzenie oraz realizacja zmówienia

 

Zamówienie można złożyć bezpośrednio poprzez stronę www.BabyLuxury.pl. Sklep www.BabyLuxury.pl zastrzega sobie prawo do dodatkowego telefonicznego potwierdzenia zamówienia. Sklep Internetowy www.BabyLuxury.pl   realizuje zamówienia na terenie Polski, złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne, lub osoby prawne.
Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie w/w zamówienia. Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone. Zamówienia złożone

po godz.18, oraz w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego.

Zamówienie jest realizowane do 14 dni roboczych od daty wpłynięcia należności za towar. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu, warunków oraz kosztów dostawy. Warunki realizacji potwierdzonego zamówienia, w tym: ceny i transport, są wiążące do czasu dostarczenia Klientowi zamówionego towaru.
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma możliwość podjęcia decyzji o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Ilość Produktów oferowanych w ramach sklepu www.BabyLuxury.pl jest zmienna i podlega aktualizacji.

 

 

 

3.

Dostawy oraz termin realizacji zamówienia

 

Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i w określony w zamówieniu sposób.
Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju.
W przypadku przedpłaty na konto realizacja zamówienia (nadanie przesyłki) następuje w dniu wpłynięciu pieniędzy na konto (od poniedziałku do piątku) + czas dostarczenia przesyłki (zazwyczaj 2 dni).

Dostawy dokonywane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. W przypadku braków magazynowych klient zostanie natychmiast poinformowany o innym możliwym terminie realizacji zamówienia.
Odpowiedzialność za terminowe dostarczenie paczki spoczywa na firmie kurierskiej UPS.

 

4.

Koszty transportu

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem KURIERA na terenie kraju.

Koszt transportu jest automatycznie wyświetlany w czasie składania zamówienia.

 

 

5.

Odbiór przesyłki

W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan i zawartość przesyłki.
Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora.

 

 

6.

Zwroty

Zgodnie z ustawa z dnia 2 marca 2000 "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki w ramach odstąpienia od umowy. Klient ma obowiązek złożyć sprzedawcy oświadczenie na piśmie i przesłać je wraz z towarem.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne).
Zwracany Produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.
Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres: BabyLuxury, Al. Ken 94 lokal U3, 02-786 Warszawa.

Zwrot należności za zwrócony towar, nastąpi w ciągu 7 dni po otrzymaniu w/w zwrotu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym.
Sklep www.BabyLuxury.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

7.

Reklamacje

Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu www.BabyLuxury.pl są fabrycznie nowe oraz objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
W przypadku towarów objętych gwarancją producenta dołączona jest karta gwarancyjna produktu podpisana i podstemplowana przez sprzedawcę sklepu w momencie zapakowania towaru do wysyłki. Czas trwania gwarancji i szczegółowe jej warunki określone są przez producenta w w/w karcie gwarancyjnej.
Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna (w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta).
Aby dokonać reklamacji należy: zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie oraz dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
W ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sklepu reklamowanego produktu Klient otrzyma pisemna odpowiedź na złożoną reklamację.
W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.
Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary.



8.

Poufność i Bezpieczeństwo Transakcji

Administratorem danych osobowych gromadzonych w związku z korzystaniem przez Państwa ze sklepu internetowego jest sklep www.BabyLuxury.pl. Udostępnione przez Państwa dane osobowe zbierane są w celu realizacji zamówień ze sklepu internetowego. Wszystkie gromadzone dane osobowe udostępniane są przez Państwa dobrowolnie. Udostępniając swoje dane osobowe, macie Państwo prawo do ich kontroli, poprawiania oraz uaktualniania, a także usuwania.
Celem zapobieżenia pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną przez osoby nieuprawnione, udostępnia się następujące środki techniczne:
- kodowanie transmisji danych protokołem SSL z podpisanym kluczem
- kodowanie bazy danych osobowych;
- zabezpieczenie bazy danych przed niepowołanym dostępem.

 

 

 

 

Dane do przelewu:

BabyLuxury

Numer rachunku :

Konto bankowe: ING Bank Śląski
66 1050 1025 1000 0090 6719 9225

 

Proszę podawać numer zamówienie w tytule przelewu.

 

 

Jeśli masz pytania dotyczące regulaminu napisz do nas!
info@babyluxury.pl